Privacy Policy

Wij hechten veel waarde aan privacy. Conform onze gedragscode passen wij de volgende principes toe op de bescherming van privacy en gegevens:

• Wij respecteren en beschermen de privacy en beveiligen persoonsgegevens conform alle toepasselijke wetten en voorschriften.
• Wij gebruiken en verwerken persoonsgegevens voor de doeleinden waarvoor we ze nodig hebben, en doen dit alleen met uitdrukkelijke toestemming of andere wettelijke grondslag.
• Wij zijn kritisch, transparant en helder over wanneer, hoe en waar wij persoonsgegevens gebruiken.
• Wij volgen de normen van “privacy by design” en ”privacy by default”, en beoordelen bij de ontwikkeling van nieuwe producten of service-initiatieven de impact op de privacy.
• Wij zorgen ervoor dat we persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk bewaren en volgen alle toepasselijke schema's en voorwaarden voor gegevensbewaring.

WIE ZIJN WIJ?

WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WIJ?

ALGEMEEN:

• Uw contactgegevens. Uw naam, postadres en andere contactgegevens, zoals uw telefoonnummer en e-mailadres.
• Informatie die automatisch wordt verzameld. Technische informatie, waaronder uw IP-adres, browser en versie type, die wij bijvoorbeeld verzamelen als we cookies, webbakens en soortgelijke technologie gebruiken op onze website om informatie te verzamelen over het gebruik van onze website. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.
• Informatie met betrekking tot uw gebruik van onze online diensten. Daartoe behoren gegevens over pagina's die u bezoekt en de producten en diensten die u leuk vindt. Uw gegevens bij prijsvragen. De gegevens die wij verzamelen wanneer u deelneemt aan een onderzoek, prijsvraag, promotie of wedstrijd die wij van tijd tot tijd aanbieden.
• Uw beoordelingen. De meningen, ervaringen, voorkeuren en interesses, product- of evenementbeoordelingen die u op onze website publiceert, of online of via social media met ons deelt.
• Uw communicatiegegevens. Uw aanvragen, eventuele klachten en andere gegevens die wij ontvangen wanneer wij met u communiceren via e-mail, telefoon, online of social media.
• Informatie verzameld vanuit andere bronnen. Wij kunnen informatie verzamelen uit commercieel beschikbare bronnen, zoals gegevensverzamelaars en openbare gegevensbestanden. Wij kunnen deze informatie (bijv. naam, interesses, algemeen bekende gegevens) combineren met de informatie die wij van u hebben verzameld om onze communicatie op u af te stemmen en onze diensten en producten te verbeteren. Hiervoor kunnen wij apart uw expliciete toestemming vragen als de wetgeving dat vereist.

SPECIALE CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS:

• Speciale categorieën persoonsgegevens die u hebt verstrekt. Wij verzamelen ook gezondheidsinformatie wanneer u die vrijwillig aan ons hebt verstrekt bij uw contact met ons, bijvoorbeeld over voedselallergieën die u kunt hebben. Daarnaast kunnen wij gegevens met betrekking tot gezondheid van klanten verzamelen die schade claimen via onze klantenservice.

HOE GEBRUIKEN WIJ DEZE INFORMATIE?

• Voor het uitvoeren van onze overeenkomst met u: Voor het uitvoeren van onze verplichtingen voortvloeiend uit een overeenkomst die tussen u en ons is afgesloten, en om u te voorzien van de door u aangevraagde informatie en diensten, waaronder de afhandeling van aanvragen, vragen of klachten. Voor het ontwikkelen en beheren van een prijsvraag, wedstrijd of promotie waaraan u hebt meegedaan, voor het uitvoeren van de promotie en om contact met u op te nemen als u tot de winnaars behoort. Wanneer het mogelijk is om online producten te bestellen, verwerken wij deze gegevens om uw aankopen te beheren en af te handelen.
• Voor onze rechtmatige commerciële belangen: Wij kunnen uw persoonsgegevens (zowel geaggregeerd als individueel verzameld), waaronder uw contactgegevens, uw account- en elektronische identificatiegegevens, gebruiken om onze producten en diensten te adverteren en om contact met u op te nemen voor marketing- of commerciële doeleinden wanneer u een bestaande klant bent. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook gebruiken voor het analyseren en verbeteren van de kwaliteit van onze producten en diensten, en om u als klant beter te begrijpen en u een betere gebruikerservaring te kunnen bieden. Daarmee kunnen wij persoonlijke profielen aanmaken en bepalen wat voor u interessant is, om de effectiviteit te meten en te begrijpen van reclame die wij u en anderen aanbieden en om relevante reclame te leveren.
• Wij kunnen uw persoonsgegevens ook voor andere rechtmatige commerciële belangen gebruiken, zoals het genereren van geaggregeerde statistieken over de gebruikers van onze diensten, als ondersteuning bij beveiliging en fraudepreventie, voor het beheer van onze website en voor interne werkzaamheden (waaronder oplossen van problemen, gegevensanalyse, testen, onderzoek, statistische en enquêtedoeleinden), ten behoeve van de systeemintegriteit (bijv. preventie van hacken, spammen enz.), om u gebruik te kunnen laten maken van interactieve onderdelen van onze diensten, ter ondersteuning van onze bedrijfsprocessen, voor het uitvoeren van bedrijfsbeleid en -procedures, om ons zakelijke transacties te laten uitvoeren, zoals fusies, verkopen, afstotingen, reorganisatie, overdracht van activa of bedrijven, acquisitie, bankroet of een soortgelijke gebeurtenis, of voor andere rechtmatige, zakelijke doeleinden toegestaan door toepasselijk recht.
• Gebruik van informatie op basis van uw toestemming: Wij kunnen de hierboven genoemde persoonsgegevens in het subgedeelte 'Speciale categorie persoonsgegevens' (bijv. gezondheidsgegevens) gebruiken voor de doeleinden die wij in dit privacybeleid hebben vastgelegd, maar zullen dat uitsluitend doen nadat wij uw toestemming daarvoor hebben ontvangen.
• Wij kunnen uw persoonsgegevens, zoals hierboven genoemd in het gedeelte 'Welke informatie verzamelen wij', gebruiken voor marketingcommunicatie (gebaseerd op uw profielen) via e-mail, sms of andere elektronische manieren, maar zullen dat uitsluitend doen nadat wij uw toestemming daarvoor hebben ontvangen.
• U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zie daarvoor het gedeelte 'Uw privacyrechten' hieronder.
• Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, kan elke informatie waarnaar hierboven wordt verwezen in het gedeelte 'Welke informatie verzamelen wij?' worden gebruikt voor het bijhouden van geschikte zakelijke bedrijfsdocumentatie, om te voldoen aan wettige verzoeken van overheidsinstanties en om te voldoen aan toepasselijke wetgeving en voorschriften of anderszins van rechtswege vereist.

MET WIE DELEN WIJ UW INFORMATIE?

• Gegevensbeheerders binnen de Nomad Foods Group. Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met andere bedrijven uit de Nomad Foods Group (zie hier voor meer informatie), die uw persoonsgegevens ook kunnen gebruiken zoals beschreven in dit privacybeleid.
• Dienstverleners en verwerkers. Van tijd tot tijd contracteren wij externe bedrijven, waaronder:
• Zakelijke partners, leveranciers en onderaannemers voor het uitvoeren van overeenkomsten die wij met hen aangaan of om diensten namens ons te leveren;
• Reclamemakers en reclamenetwerken die gegevens nodig hebben om relevante advertenties voor u en anderen te selecteren en aan te bieden. Wij geven geen informatie over identificeerbare personen aan onze reclamemakers, maar wij voorzien ze wel van geaggregeerde informatie zodat reclamemakers de gewenste doelgroep kunnen bereiken (bijvoorbeeld vrouwen in postcodegebied 1100). Wij kunnen de over u verzamelde persoonsgegevens gebruiken om aan de wensen van onze reclamemakers te voldoen zodat zij hun advertenties aan die doelgroep kunnen tonen;
• Analyse- en zoekmachineproviders die ons helpen bij het verbeteren en optimaliseren van onze website.

COOKIES EN ANDERE TECHNOLOGIEËN

WANNEER U JONGER BENT DAN 16 JAAR

INTERNATIONALE OVERDRACHT VAN UW PERSOONSGEGEVENS

VEILIGHEID